招聘崗位：

(一)支行副行長(分管對公)(A002903)

崗位職責

1. 協(xié)助支行長全面負責網(wǎng)點公司業(yè)務的經(jīng)營與管理工作;

2. 根據(jù)市場需求變化和行內(nèi)工作重點，制定網(wǎng)點公司業(yè)務經(jīng)營計劃;

3. 督導網(wǎng)點公司條線工作人員做好客戶拓展、經(jīng)營管理與維護工作;

4. 負責網(wǎng)點公司條線工作人員的培訓賦能、考核評價及團隊激勵，搭建隊伍發(fā)展梯隊;

5. 負責網(wǎng)點公司業(yè)務風險防范，按工作授權及時完成反洗錢等工作。

任職資格

1. 具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2. 具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3. 年齡不超過38周歲(含);

4. 具備8年及以上商業(yè)銀行或其他金融機構營銷管理等相關經(jīng)驗;

5.具有4年及以上相關管理經(jīng)驗;

6. 符合履職回避的相關要求。

(二)公司客戶經(jīng)理(A002906)

崗位職責

1.負責公司業(yè)務營銷，完成任務指標;

2.負責客戶管理、客戶營銷服務方案制定與跟進落實;

3.定期走訪客戶，收集客戶意見與問題，反饋用戶需求信息;

4.評估、把控業(yè)務風險，確保業(yè)務平穩(wěn)有序發(fā)展;

5.完成領導及上級行安排的其他事宜。

任職資格

1. 具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2. 具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3. 年齡不超過35周歲(含);

4. 具有1年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷;

5. 符合履職回避的有關規(guī)定。

(三)私人銀行客戶經(jīng)理(A002908)

崗位職責

1.負責私人銀行層級客戶拓展與經(jīng)營，結合日常客戶管理工具，落實私人銀行客戶經(jīng)營服務標準動作;

2.負責私人銀行客戶群體的開拓，包括純新客戶獲取、存量私人銀行客戶MGM、資負聯(lián)動、公私聯(lián)動、集團協(xié)同等工作;

3.負責向高凈值客戶提供綜合金融服務，編制資產(chǎn)配置方案或者財富傳承方案，出具資產(chǎn)配置報告，定期檢視資產(chǎn)配置報告的執(zhí)行情況等;

4.負責組織和落地總分行私人銀行部發(fā)起的重點活動，包括各類產(chǎn)品銷售競賽、客戶營銷活動、增值服務和權益兌換、五大俱樂部等金融和非金融服務;

5.負責持續(xù)收集、整理、及時更新客戶信息，識別、評估、監(jiān)測、報告、控制私人銀行客戶的洗錢風險，并做好相關信息共享;

6.在私人銀行客戶營銷服務中落實投資者教育及消費者權益保護等工作;

7.領導交辦的其它工作。

任職資格

1.具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2.具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3.年齡35周歲以及下;

4.具有4年以上商業(yè)銀行或其他金融機構、類金融機構工作經(jīng)驗，其中從事零售銀行業(yè)務不少于2年;

5.掌握金融學、市場營銷、宏觀經(jīng)濟及其相關的基礎概念和基本知識，掌握本行的相關業(yè)務知識、流程，系統(tǒng)了解國家相關監(jiān)管政策、行業(yè)規(guī)范、市場環(huán)境和金融同業(yè)的相關信息，能在指導下運用相關知識進行經(jīng)濟環(huán)境分析、行業(yè)分析等，解決專業(yè)問題;

6.具備銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、保險銷售資質(zhì);

7.符合履職回避的有關規(guī)定。

(四)貴賓客戶經(jīng)理(A002910)

崗位職責

1.負責貴賓層級客戶拓展與經(jīng)營，通過專業(yè)化經(jīng)營流程，實現(xiàn)貴賓客戶的資產(chǎn)配置，防止貴賓客戶流失，并向上輸送私人銀行客戶。

2.負責對我行貴賓客戶提供財富管理服務，向客戶提供專業(yè)的財富管理規(guī)劃，全方位滿足客戶資產(chǎn)配置需求。

3.負責做好貴賓客戶日常關系維護工作，通過與貴賓客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度，保證貴賓客戶服務的連續(xù)性，提升客戶貢獻度。

4.負責策劃和實施各項營銷方案，按照總、分行營銷推動相關要求，積極策劃、組織、參與并有效落實各類專項營銷方案，提升營銷能力。

5.負責建立貴賓客戶檔案，收集和整理管戶客戶信息，記錄管戶客戶金融服務需求，建立管戶客戶檔案，保持管戶客戶服務資料的完整性、連續(xù)性和可用性。

6.負責風險防范工作，嚴格執(zhí)行相關經(jīng)營政策、操作程序，做好個人客戶信息的保密工作，積極防范風險，維護銀行與客戶權益。

7.完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1.具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2.具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3.年齡35周歲以及下;

4.具有3年(含)以上金融行業(yè)工作經(jīng)歷，且具備兩年以上零售銀行工作經(jīng)驗;

5.熟知零售業(yè)務合規(guī)要求、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程、網(wǎng)點服務規(guī)范、相關規(guī)章制度;具有較好的市場分析能力，掌握顧問式銷售方法，能夠結合客戶需求進行資產(chǎn)配置;具有良好的溝通技巧和營銷技巧;具備一定的風險識別能力;

6.符合履職回避的有關規(guī)定;

7.具備理財、基金從業(yè)資質(zhì)，持有AFP、CFP等資質(zhì)優(yōu)先。

(五)財富客戶經(jīng)理(A002913)

崗位職責

1.負責富裕層級客戶拓展與經(jīng)營，通過綜合經(jīng)營，實現(xiàn)富?？蛻魧蛹壧嵘?，防止客戶流失，并向上輸送貴賓客戶與私人銀行客戶。

2.負責轉介客戶的深度挖掘，對柜員及大堂經(jīng)理等人員轉介的客戶進行深度挖掘，進一步激發(fā)客戶需求，促成銷售，為客戶提供全面的財富管理咨詢服務。

3.負責提供財富管理服務，向管戶客戶提供專業(yè)的資產(chǎn)配置規(guī)劃、財富管理咨詢，開展金融產(chǎn)品的組合銷售，滿足客戶金融產(chǎn)品配置需求。

4.負責做好客戶日常關系維護工作，通過與富?？蛻艚㈤L期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度，保證富?？蛻舴盏倪B續(xù)性，提升客戶貢獻度。

5.負責收集并及時更新管戶客戶的各種信息，完善客戶檔案，為后期深層營銷做好各項基礎工作。

6.負責風險防范工作，嚴格執(zhí)行相關經(jīng)營政策、操作程序，做好個人客戶信息的保密工作，積極防范風險，維護銀行與客戶權益。

7.完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1.具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2.具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3.年齡35周歲(含)以下;

4.具有2年(含)以上工作經(jīng)驗，其中從事金融行業(yè)1年(含)以上;

5.熟知零售業(yè)務合規(guī)要求、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程、網(wǎng)點服務規(guī)范、相關規(guī)章制度;具有基本市場分析能力，掌握顧問式銷售方法，能夠結合客戶需求進行資產(chǎn)配置;具有基本的溝通技巧和營銷技巧;具備一定的風險識別能力;

6.符合履職回避的有關規(guī)定;

7.具備理財、基金從業(yè)資質(zhì)，持有AFP、CFP等資質(zhì)優(yōu)先。

(六)零售市場經(jīng)理(A002915)

崗位職責

1.代發(fā)客戶經(jīng)營維護：協(xié)助代發(fā)客戶潛客落地、開卡激活;存量代發(fā)客戶經(jīng)營，上門服務和進企活動組織。

2.獲客場景拓展：圍繞網(wǎng)點周邊拓展優(yōu)質(zhì)獲客場景，并負責外拓市場活動的策劃組織，實現(xiàn)批量獲取新客戶。

3.新客戶標準動作：完成獲客過程中新客戶觸點的標準化動作，包括開戶、賬戶激活、手機銀行及信用卡等基礎產(chǎn)品開通綁定等。

4.新客戶蜜月期經(jīng)營：自拓新客戶蜜月期的經(jīng)營提升，通過綜合營銷向上輸送富裕層級以上客戶。

5.做好消費者權益保護工作，包括投訴處理、信息安全保護等工作。

6.完成上級領導交辦的其他工作事項。

任職資格

1.具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2.具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3.年齡35周歲(含)以下;

4.具有2年以上市場拓展相關工作經(jīng)驗;

5.具有良好的溝通表達能力與市場營銷意識，較好掌握經(jīng)濟、金融知識及銀行、證券、基金、保險等金融產(chǎn)品知識;

6.至少通過銀行從業(yè)資格考試(初級)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》及《銀行業(yè)專業(yè)實務-個人理財》兩項;

7.符合履職回避的有關規(guī)定。

(七)個貸客戶經(jīng)理(A002916)

崗位職責

1.根據(jù)部門的整體計劃及工作安排，完成考核期內(nèi)相關業(yè)務指標;

2.負責實施個貸產(chǎn)品營銷活動，開發(fā)潛在客戶及存量客戶經(jīng)營;

3.按照行內(nèi)相關政策要求，合規(guī)開展業(yè)務營銷;

4.完成上級領導交辦的其他工作事項。

任職資格

1. 具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2. 具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3. 年齡35周歲及以下;

4.具備2年以上相關工作經(jīng)驗，且具有1年以上個貸或零售從業(yè)經(jīng)驗;

5. 符合履職回避的有關規(guī)定。

(八)支行副行長(分管零售)(A002918)

崗位職責

1. 協(xié)助支行長全面負責網(wǎng)點零售業(yè)務的經(jīng)營與管理工作，達成網(wǎng)點零售業(yè)務經(jīng)營管理考核要求;

2. 根據(jù)市場需求變化和行內(nèi)工作重點，制定網(wǎng)點零售業(yè)務經(jīng)營計劃;

3. 督導網(wǎng)點零售人員做好客戶拓展、經(jīng)營管理與維護工作，落地執(zhí)行總分行網(wǎng)點經(jīng)營策略;

4. 負責網(wǎng)點零售人員的培訓賦能、考核評價及團隊激勵;

5. 監(jiān)督和管理網(wǎng)點各崗位人員的服務質(zhì)量，提升客戶體驗與滿意度。

任職資格

1. 具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2. 具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3. 年齡不超過38周歲(含);

4.具備8年及以上商業(yè)銀行或其他金融機構營銷管理等相關經(jīng)驗;

5.具有4年及以上相關管理經(jīng)驗;

6.了解宏觀、微觀經(jīng)濟政策、營銷及管理知識，熟悉各類金融產(chǎn)品;

7.具備銀行從業(yè)資格證書(初級);

8.符合履職回避的相關要求。

(九)綜合柜員(A002938)

崗位職責

1.根據(jù)會計操作流程和標準，按照上級分工要求，辦理各類對公對私業(yè)務，包括存取款、轉賬結算、票據(jù)清算、現(xiàn)金收付、開銷戶、查詢咨詢、憑證出售等柜面業(yè)務以及貸款理財?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務;根據(jù)服務質(zhì)量提升要求，在法律法規(guī)和分行業(yè)務規(guī)則范圍內(nèi)，辦理客戶指定業(yè)務;

2.負責有價單證、空白憑證、現(xiàn)金的領繳、保管、清理、核對、登記工作;

3.負責各項收支業(yè)務的記錄工作，辦理結賬、對賬、憑證編制工作;

4.堅持業(yè)務合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風險;

5.參與營銷工作，在不影響客戶滿意度的情況下，適時向客戶介紹各項產(chǎn)品，適時向客戶經(jīng)理推薦客戶;

6.完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1.具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;

2.具有國家認可的全日制本科及以上學歷;

3.具備一年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷;

4.年齡不超過35周歲(含);

5.符合履職回避的相關要求。

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文章來源：https://job.citicbank.com/