銀行大堂崗(15名)

一、工作內(nèi)容

1、確保銀行營(yíng)商環(huán)境整潔，物品擺放有序，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;

2、維持銀行營(yíng)業(yè)秩序，密切關(guān)注營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào);

3、主動(dòng)識(shí)別引導(dǎo)分流客戶，積極推薦并輔導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備和電子銀行，指導(dǎo)客戶做好柜面業(yè)務(wù)辦理前相關(guān)準(zhǔn)備，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，減少客戶等候時(shí)間;

4、解答客戶咨詢，引導(dǎo)客戶辦理銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);

5、客戶投訴受理，及時(shí)安撫客戶情緒，耐心傾聽客戶訴求，及時(shí)上報(bào)處理，協(xié)助做好溝通與解釋工作;

6、協(xié)助銀行服務(wù)人員填寫工作日志等工作。

二、崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷，年齡20歲-35歲，身高160CM以上;

2、身體健康，無傳染性疾病

3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)溝通能力，親和力較強(qiáng)，有良好服務(wù)意識(shí);

4、形象氣質(zhì)佳，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于挑戰(zhàn);

5、有相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三、福利待遇

1.試用期每月2100元，轉(zhuǎn)正2600底薪+績(jī)效，購(gòu)買社保;

2.提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升個(gè)人能力。

四、工作地點(diǎn)

曲靖區(qū)域銀行網(wǎng)點(diǎn)

五、報(bào)名方式

通過“厚致百盈”公眾號(hào)下方“招聘”“職位申請(qǐng)”投遞簡(jiǎn)歷

聯(lián)系電話：0871-63328080

云南省勞動(dòng)力中心市場(chǎng)有限公司曲靖分公司

2025年3月13日

原標(biāo)題：昆明厚致百盈企業(yè)管理有限公司委托云南省勞動(dòng)力中心市場(chǎng)有限公司曲靖分公司招聘銀行大堂工作人員公告（市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心招用工信息2025年第39期）

文章來源：https://rsj.qj.gov.cn/view/gsgg/139721.html