一、招聘崗位：
接聽客服
二、人員要求：
1、品貌端正，形象氣質(zhì)佳，男女不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，具備良好的應(yīng)變能力，溝通能力和親和力；
3、責(zé)任心強(qiáng)、做事有條理、工作效率高具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、18歲以上，中專高中以上學(xué)歷（專業(yè)不限）
三、崗位職能：
（一）電話接聽客服：負(fù)責(zé)家電售后熱線接聽，處理用戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴等需求受理。
四、工作地點(diǎn)：
江蘇省南京市溧水區(qū)濱淮大道96號(hào)工業(yè)園
面試流程：需帶上簡(jiǎn)歷和身份證
五、工作時(shí)間：
排班制
早班8：00-17：00
中班8：30-17：30
晚班12：00-22：00
做六休一，輪休制
一、職位要求：呼叫中新項(xiàng)目經(jīng)理
1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀人員可適當(dāng)放低學(xué)歷要求）2年以上大型呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)營(yíng)流程；
2、有全局觀念，善于做整體規(guī)劃，具備良好的問題解決能力，能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并及時(shí)提出有效方案；
3、具備分析報(bào)告編寫能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，熟悉行業(yè)法律法規(guī)；
4、熟練使用各類辦公軟件，文字功底及數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)；
5、對(duì)新型呼叫中心（語音分析及質(zhì)檢、機(jī)器人等）有較深了解的優(yōu)先考慮。
二、晉升制度：
?項(xiàng)目經(jīng)理（主管）→副經(jīng)理→經(jīng)理→副總監(jiān)→總監(jiān)
三、薪酬福利：?1、入職購買五險(xiǎn)一金；??2、年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目分紅、探親路費(fèi)補(bǔ)貼；?3、每周下午茶、生日會(huì)、節(jié)假日福利發(fā)放、每月外出活動(dòng)、年度優(yōu)秀員工評(píng)選等其它文化活動(dòng)；?4、帶薪年假；
園區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供住宿（水電平攤，不包吃）