民宿位置:新疆阿勒泰地區(qū)哈巴河縣白哈巴村(毗鄰喀納斯景區(qū),邊防管理區(qū))
運營規(guī)模:本民宿在新疆阿勒泰地區(qū),西北第一村~白哈巴村景區(qū)有圖瓦族特色木屋客房約30間,旺季需接待日均50+游客,一間咖啡廳、酒吧,和一間火鍋店。 因業(yè)務升級現(xiàn)需要
招聘民宿管家三名,具體要求如下:
一、崗位名稱
店長 (隱山.三十三度假民宿+清湯火鍋店綜合管理崗)
二、工作地點
新疆·阿勒泰地區(qū)·白哈巴村
三、崗位職責
1. 綜合
運營管理
全面負責30間民宿及清湯火鍋店的日常
運營管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)兩部門資源;
制定并執(zhí)行年度/季度經(jīng)營計劃,確保營收目標達成;
優(yōu)化服務流程、成本控制及質(zhì)量管理體系,提升客戶滿意度。
2. 團隊管理
招聘、
培訓及管理民宿及火鍋店員工(約15-20人),建立高效團隊;
制定
績效考核標準,監(jiān)督員工服務質(zhì)量及工作效率。
3. 客戶體驗提升
統(tǒng)籌線上(ota平臺)及線下客戶關系維護,處理客訴及突發(fā)事件;
結(jié)合白哈巴自然與人文特色,策劃特色活動(如民俗體驗、冬季火鍋主題營銷)。
4.
財務與供應鏈管理
協(xié)助民宿主監(jiān)控日常收支、庫存及
采購成本,定期提交經(jīng)營分析報告;
協(xié)助民宿主維護本地供應商關系,確保民宿物資及火鍋食材的穩(wěn)定供應。
5. 品牌與
市場推廣 制定本地化營銷策略,通過新媒體(抖音/小紅書)提升品牌曝光度;
與旅行社、自駕游組織等合作開發(fā)客源渠道。
四、任職要求
1. 基礎要求
年齡24-36歲,大專及以上學歷,
酒店管理、
旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先;
2年以上文旅行業(yè)經(jīng)驗,3年以上多業(yè)態(tài)(民宿+
餐飲)綜合管理經(jīng)驗;
熟練使用
酒店管理系統(tǒng)(如金天鵝/訂單來了)及辦公軟件。
2. 核心能力
具備極強抗壓能力,適應新疆地區(qū)工作環(huán)境及
旅游旺季高強度節(jié)奏;
熟悉新疆文旅市場,對哈薩克族/圖瓦人文化有認知者優(yōu)先;
擅長
數(shù)據(jù)分析,能根據(jù)入住率、翻臺率等指標優(yōu)化經(jīng)營策略。
3. 加分項
持有
導游證、
餐飲職業(yè)經(jīng)理人證書;
具備基礎哈薩克語/維吾爾語溝通能力;
有邊疆地區(qū)文旅項目操盤經(jīng)驗。
五、
薪資福利 1. 薪資結(jié)構
7000底薪+(3000~5000)績效獎金+補助
優(yōu)秀者可獲期權激勵。
2. 福利保障
提供獨立員工宿舍及工作餐;
每年一次探親交通補貼
帶薪冬休假期(非
旅游旺季);
六、企業(yè)簡介
隱山.三十三度假名宿(巴哈吧店)深耕新疆
旅游產(chǎn)業(yè),旗下
運營喀納斯、白哈巴精品民宿集群,致力于打造"中國西北邊疆人文度假標桿"?,F(xiàn)因白哈巴新項目拓展,誠邀文旅精英共創(chuàng)雪域桃源新篇章。
特別說明
本崗位需常駐白哈巴村(每年5-10月為
旅游旺季),應聘者需充分評估工作地氣候及生活環(huán)境(冬季最低溫-30℃)。提供全套防寒裝備及高原適應性
培訓。
【我們尋找的不僅是一位管理者,更是邊疆文旅事業(yè)的同行者!】