一、具體要求如下：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、對(duì)客戶的投訴，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總匯報(bào)；
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
二、技能要求
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉；
2、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；
三、任職資格
職位要求：女性，身高165以上，形象好氣質(zhì)佳
學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上
薪資待遇：3000-5000