1、檢查自身儀容儀表，保持以良好的狀態(tài)投入到工作中。
2、負(fù)責(zé)營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、服從主管和領(lǐng)班分配，能很好地與同事合作開展工作。
4、積極主動地為賓客提供細(xì)致周到的服務(wù)，盡力解決客人的疑難。
5、了解溫泉的各種服務(wù)項(xiàng)目以及相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時向客人推介。
6、負(fù)責(zé)解答客人問詢，觀察和把握客人心態(tài)，為客人提供個性化服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生工作。
8、及時向主管反應(yīng)客人意見建議。