崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)美團、大眾點評平臺的整體運營管理，包括賬號搭建、頁面優(yōu)化、活動策劃、流量提升及轉(zhuǎn)化率增長；

制定平臺推廣策略，統(tǒng)籌線上促銷活動（如團購套餐設(shè)計、限時折扣、滿減活動等），提升店鋪曝光量與訂單量；

分析用戶行為數(shù)據(jù)及行業(yè)競品動態(tài)，優(yōu)化關(guān)鍵詞排名、店鋪評分及平臺權(quán)重，提升品牌在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競爭力；

維護平臺用戶評價體系，及時處理差評，策劃優(yōu)質(zhì)好評引導(dǎo)方案，提升店鋪口碑與星級評分；

對接平臺商務(wù)資源，爭取流量扶持、活動位曝光等資源，高效完成平臺運營目標(biāo)（如gmv、訪客量、轉(zhuǎn)化率等）。