.負(fù)責(zé)客戶的接待和咨詢，解答客戶疑問(wèn)、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的問(wèn)題。
2.?協(xié)助客戶進(jìn)行預(yù)訂，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備。
3.?跟進(jìn)客戶的消費(fèi)情況，收集客戶反饋意見(jiàn)，及時(shí)處理客戶投訴和問(wèn)題。
4.?定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。