崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售部門的業(yè)務(wù)支持工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、合同管理、手續(xù)呈報(bào)、文件制作傳達(dá)存檔、客戶接待等；
2、協(xié)助解決客戶在銷售、提貨和使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題等各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通和跟進(jìn)處理，提升客戶滿意度，增加再次銷售機(jī)會(huì)，并建立和維護(hù)客戶檔案；
3、負(fù)責(zé)銷售資料的收集整理，銷售單據(jù)、報(bào)銷單據(jù)初審和呈送等，為銷售人員提供支持；
4、銜接銷售人員和后臺(tái)各部門，熟知公司各流程向各渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)；
5、協(xié)調(diào)銷售部門的日常事務(wù)，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求；
6、負(fù)責(zé)客戶訂單的錄入，形成生產(chǎn)訂單并協(xié)助產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度與跟蹤反饋；
7、負(fù)責(zé)發(fā)貨的計(jì)劃與確認(rèn)、跟蹤；
8、負(fù)責(zé)異常情況和客訴處理等處理；
9、負(fù)責(zé)發(fā)票與貨款的跟蹤與回收；
10、協(xié)助報(bào)關(guān)以及體系認(rèn)證工作的配合；
11、其他臨時(shí)交辦事情。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練掌握office等日常辦公軟件，有從事食品、酒水類經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能熟練使用金蝶軟件以及釘釘作為辦公工具，有過釘釘、金蝶等軟件的使用經(jīng)歷；
4、數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)，思路清晰，吃苦耐勞，謹(jǐn)言慎行；
5、具備良好的自我情緒管理能力，較強(qiáng)的人際溝通及服務(wù)管理能力。