1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站客服銷售與訂單維護(hù)及跟蹤等；
2.處理客戶訂單日常事務(wù)，留言回復(fù)、訂單管理、物流跟蹤、評價管理、投訴售后、包裹退換等工作。
任職資格：
1.高中或以上學(xué)歷，年齡18-40周歲；
2.脾氣柔和，熱情主動，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行積極，吃苦耐勞，堅韌不拔，勤奮上進(jìn)，團(tuán)隊意識，注重細(xì)節(jié)；
3.會使用基本軟件，如qq、微信、word、excel、千牛、阿里旺旺等；打字60字/分以上；
4.語言和文字溝通能力強(qiáng)，具有良好的客戶服務(wù)意識和銷售技巧，能同時處理好多個客戶訂單，在和客戶溝通時反應(yīng)敏捷；
崗位待遇：
1.有本崗位工作經(jīng)驗者工資面議；
2.無本崗位工作經(jīng)驗者，成手后績效+考核+福利3000-4500元左右，綜合能力較強(qiáng)者可晉升為主管且薪資為4000-5000元左右；
3.大班客服：上一天休一天具體工作時間：08:30~23:00（公司辦公：8:30-17:30，回家時段：17:30-18:30，居家辦公：18:00-23:00）第二天休息全天；
4.公司通勤車上下班接送（長白、砂山、南陽湖街3個線路）