1、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費用的收繳工作；
2、熟悉項目情況，全面掌握管轄區(qū)域業(yè)主的基本情
況；3、負責業(yè)主求助、投訴、報修等事項處理并進行回訪工作；4、負責業(yè)主裝修管理，根據(jù)相關法律法規(guī)和公司規(guī)定進行監(jiān)督；5、負責小區(qū)公共區(qū)域等日常巡查工作；
6、負責小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的處理與上報；
7、協(xié)助上級完成其他涉及客服方面的相關工作。
任職要求：1、1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳；
2、具有較強的服務意識，良好的溝通能力及優(yōu)秀的
客訴處理能力；
3、對工作認真負責，具有團隊合作精神；
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)。