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職位描述:
1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及客房的開(kāi)房和結(jié)帳工作
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,建立良好的客情關(guān)系
3、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)
4、配合其他部門(mén)的工作
5、做好來(lái)訪客人的接待工作及外來(lái)賓客的接待、登記、安排等
6、做好各類(lèi)文件的管理及整理工作
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)
8、協(xié)助酒店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)推廣工作
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜

職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2.年齡20-28歲,身高160以上,性格開(kāi)朗大方,做事細(xì)心耐心
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德
4.熱愛(ài)本職工作,能夠吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力