工作內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)在線客服及導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)在線聊天工具(旺旺、咚咚等）與客戶溝通
2、應(yīng)用erp系統(tǒng)，進(jìn)行客戶訂單，退換貨，查詢庫(kù)存情況等情況的處理
3、根據(jù)客戶意向，推薦合適的商品，促成訂單成交
4.協(xié)助提升運(yùn)營(yíng)工作
工作要求
1、正直誠(chéng)信、勤奮敬業(yè)、身體健康
2、熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)、喜愛(ài)交流、佛系人生等
3、專(zhuān)科(自考也可以)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè);
4、熱愛(ài)電商行業(yè)，自信，勤奮好學(xué);
5、良好的換位思考、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)能力。
6、有一定的打字速度50/分以上