薪資:
¥6000-10000元/月·13薪
福利:
要求:
大專 | 5年 | 語言不限 | 30歲到40歲
地址:
泉州市-晉江市(泉州市晉江市澳雷朗照明(泉州市晉江市永德路145-8號))導(dǎo)航
人數(shù):
招聘1人
時(shí)間:
08:30-18:00|5.5天/周
電話:
企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
澳雷朗照明科技有限公司成立于2008年,總部位于品牌之都-晉江,在廣東、上海等地設(shè)有辦事處。
公司專注于打造中高端商業(yè)智顯產(chǎn)品,為各大品牌客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)的客戶包括:華為、九牧王、安踏、斐樂等,產(chǎn)品涵蓋商業(yè)照明燈具、LED顯示屏、LCD液晶拼接屏等,廣泛應(yīng)用于服裝、鞋業(yè)、手機(jī)等零售商業(yè)領(lǐng)域。公司有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)與服務(wù)團(tuán)隊(duì),始終以高效、專業(yè)的服務(wù)快速響應(yīng)客戶需求,將先進(jìn)的理念融入到品牌文化和商業(yè)環(huán)境中。
在十年的發(fā)展歷程中,澳雷朗始終保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,近兩年的快速發(fā)展更是受到業(yè)界的熱切關(guān)注。
2012年:澳雷朗照明成為飛利浦專業(yè)合伙伙伴,成為GE授權(quán)分銷商。
2015年:澳雷朗照明自行開發(fā)售后維保平臺投入使用。
2016年:澳雷朗照明轉(zhuǎn)型成為一家集商業(yè)照明、LED顯示設(shè)備、LCD拼接屏、投影設(shè)備為一體的綜合型服務(wù)商。
2017年:澳雷朗與洲明科技共同研發(fā)“藍(lán)澳”系列產(chǎn)品項(xiàng)目。
2018年:澳雷朗啟動智慧零售項(xiàng)目……
公司倡導(dǎo)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為社會創(chuàng)造效益”的經(jīng)營宗旨,以“客戶需求為本”的核心價(jià)值觀,力爭做到三個(gè)優(yōu)秀“制造優(yōu)秀的產(chǎn)品、打造優(yōu)秀的品牌、創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)”。
公司期待富有朝氣、積極向上、勇于創(chuàng)新的有識之士加盟我們的團(tuán)隊(duì)。公司將為每一位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展通道,并積極營造和諧的工作氛圍,使每位員工都能隨著公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值!
加入我們,您可以享受:
1、假期、津貼:員工享有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、春節(jié)假及國家法定節(jié)假日等假期。結(jié)婚、生育均享有結(jié)婚禮金、生育津貼等福利。
2、生日、活動:員工每年生日當(dāng)月可享有100元福利津貼,每周六為員工提供豐富的下午茶,另會不定期組織員工進(jìn)行團(tuán)建活動(海邊燒烤、KTV唱歌、爬山、運(yùn)動等),傳統(tǒng)節(jié)日會舉辦博餅、尾牙活動,并設(shè)有豐厚的禮品及獎(jiǎng)金。
3、住宿:免費(fèi)為員工提供住宿,三室兩廳商品房式的宿舍,空調(diào)、熱水器、冰箱、電視等一應(yīng)俱全,另有寬敞的廚房可供下廚。
4、員工發(fā)展:廣闊的發(fā)展平臺、良好的晉升通道,為公司人才的培養(yǎng)提供了多種渠道。
簡歷投遞與面試流程:
1、簡歷投遞:直接在線投遞簡歷;或?qū)⒑啔v發(fā)至公司招聘郵箱:hr@arramr.com(請?jiān)卩]件主題上注明應(yīng)聘崗位和姓名)。
2、簡歷篩選:收到簡歷一個(gè)工作日內(nèi),公司招聘人員將會回復(fù)。
3、面試安排:三個(gè)工作日內(nèi),公司招聘人員將會以郵件、在線邀請或電話溝通的方式通知面試。
上班時(shí)間:大小周,8:30-12:00,13:30-18:00;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、
培訓(xùn)、考核和日常管理;
2、負(fù)責(zé)客戶客訴和售后問題的及時(shí)反饋跟蹤,確保問題妥善解決;
3、負(fù)責(zé)重難點(diǎn)問題的專項(xiàng)溝通跟進(jìn)對接與技術(shù)突破,不斷提升客戶售后滿意度;
4、負(fù)責(zé)售后外協(xié)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)維護(hù)與日常管理,確保售后費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在可控范圍內(nèi);
5、負(fù)責(zé)建立維護(hù)售后客戶服務(wù)檔案,制定高效售后管理機(jī)制;
6、定期組織開展品牌巡店行動,形成巡店報(bào)告;
7、收集匯總售后典型案例,及時(shí)分享,并反饋市場、品質(zhì)、
產(chǎn)品技術(shù)等部門;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、30-40歲,大專以上學(xué)歷,光電科技、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上售后服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有b端經(jīng)歷尤佳;
3、熟悉商業(yè)照明燈具、led顯示屏、l
cd等
產(chǎn)品客訴處理、售后維修、品質(zhì)管理等;
4、具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識、快速的問題解決能力和優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力;
5、主動性強(qiáng),較強(qiáng)的責(zé)任感,適應(yīng)較大壓力的工作,較強(qiáng)的動手能力以及學(xué)習(xí)能力。
公司地圖
泉州市晉江市澳雷朗照明(泉州市晉江市永德路145-8號)
更新于:2024-07-04

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倉管員
4200-6000元/月
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