平臺運營管理**
- 負責天貓、京東、拼多多、抖音/快手小店等電商平臺的日常運營，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動報名、促銷策劃等。
- 維護店鋪基礎(chǔ)運營指標（如dsr評分、轉(zhuǎn)化率、uv價值），提升店鋪排名和曝光量。

2. **營銷活動策劃**
- 制定月度/季度營銷計劃，策劃大促活動（如618、雙11）、直播帶貨、秒殺等，提升銷售額及用戶粘性。
- 協(xié)調(diào)設(shè)計、文案團隊完成活動素材（主圖、詳情頁、短視頻）制作，確保視覺與賣點統(tǒng)一。

3. **數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化**
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化、客單價、roi），定期輸出運營報告，提出優(yōu)化方案。
- 利用生意參謀、google analytics等工具分析用戶行為，調(diào)整選品策略及推廣計劃。

4. **推廣投放管理**
- 制定直通車、鉆展、信息流廣告等付費推廣計劃，優(yōu)化投放效果，控制推廣成本。
- 對接平臺資源（如小二對接、活動資源位申請），爭取流量扶持。

5. **客戶與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)**
- 管理客服團隊，處理售后問題，維護店鋪口碑及復購率。
- 協(xié)同供應(yīng)鏈部門跟進庫存、物流時效，確保訂單履約率。