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廈門時(shí)光科技有限公司

淘寶客服

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黃彩華
前天活躍

薪資: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五險(xiǎn)

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 18歲到28歲

地址: 廈門市(同創(chuàng)大廈19樓18b)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘10人

電話: 企業(yè)未公開,請(qǐng)通過597直聘投遞簡(jiǎn)歷
和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

公司簡(jiǎn)介

一家電子商務(wù)有限公司
崗位職責(zé):
1、通過聊天工具在線快速、熱情、專業(yè)地回復(fù)顧客咨詢,解答顧客疑問,促成顧客下單,提高組內(nèi)成交率;
2、熟悉并掌握公司的商品信息和產(chǎn)品交易流程,了解客戶需求,為客戶推薦產(chǎn)品,促成交易;
3、匯總當(dāng)天工作重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,對(duì)客戶接待過程的問題,及時(shí)反饋并積極提出改進(jìn)意見;
4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、一年以上客服經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶后臺(tái)操作流程;
2、能靈活、從容應(yīng)對(duì)不同類型的顧客,具有銷售客服類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,邏輯清晰;
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力,有耐心,善于溝通,個(gè)性開朗;
4、打字速度在50字/分鐘以上。
ps:電商、網(wǎng)店、天貓、售前、售后

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同創(chuàng)大廈19樓18b

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更新于:2024-07-04

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