薪資:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 21歲到45歲
地址:
三明市(三明市三元區(qū)荊東路99號)導(dǎo)航
人數(shù):
招聘3人
時間:
08:30-18:00|6天/周
電話:
張志書:059***89.136***53
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公司簡介
三明市躍華汽車技術(shù)服務(wù)有限公司汽成立于1998年04月09日,經(jīng)營總面積?660平方米。是集汽車保養(yǎng)、快修、鈑金、輪胎、精品銷售、及24小時全天候車服務(wù)售后保障于一體的汽車后市場服務(wù)公司,是三明市經(jīng)技術(shù)設(shè)備及力量最強、服務(wù)最全面的一站式汽車售后服務(wù)企業(yè)之一。與汽車制造廠建立特約服務(wù)站,先后與安徽江淮汽車股份、南京依維柯汽車有限公司、濰柴動力股份有限公司、昆明云內(nèi)動力有限公司、安徽納維斯達柴油發(fā)動機有限公司、安徽全柴動力股份有限公司、東風(fēng)朝陽柴油機有限公司等,多家國內(nèi)知名品牌合作,司現(xiàn)有員工16人,平均年齡28歲,大專學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的48%,各類汽車專業(yè)技師實際工作年限均在5年以上,會員總數(shù)約兩千。
????????三明躍華創(chuàng)建伊始,就以“專業(yè),就是比別人做得更好!”的核心價值觀來不斷提升品質(zhì)化、高層次的服務(wù)理念。我們的目標(biāo)是:“締造中國汽車服務(wù)新模式”?!耙徽臼健狈?wù)內(nèi)容?涵蓋了快修、保養(yǎng)、車務(wù)代辦等所有領(lǐng)域,將汽車售后及信息反饋的規(guī)范化管理方式全面融入日常工作之中。在三明躍華,員工的技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)的培養(yǎng),是公司強抓不懈的一件大事,公司給每位員工提供了一個和諧、寬松、學(xué)習(xí)型的良好工作氛圍?!皥F結(jié)、協(xié)作、敬業(yè)”的工作態(tài)度及表現(xiàn),將直接作為每位中層管理者的主要考核項目之一。針對國內(nèi)市場車輛的與日俱增及汽車后市場快速發(fā)展的實際現(xiàn)狀,三明躍華結(jié)合本地區(qū)私家車主的實際需求為市場切入點,在加大硬件設(shè)施投入的同時,引進全新的一站式汽車售后服務(wù)管理模式推動企業(yè)跨越式向前發(fā)展。精品銷售、配件采購、維修、檢測、保養(yǎng)等日常工作中均采用了網(wǎng)絡(luò)化的管理方式。
一,崗位要求:
1、男女不限,有售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先,負責(zé)協(xié)助站長做好售后管理等相關(guān)工作
2、崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負責(zé)組織實施服務(wù)活動。
任職資格
1、熟悉4s店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
2、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R;
3、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
4、較強的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
更新于:2025-04-20
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