薪資:
¥6000元/月
福利:
要求:
大專 | 2年 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
廈門市-思明區(qū)(福建省廈門市思明區(qū)軟件園觀日路30號之六--408室)導(dǎo)航
人數(shù):
招聘1人
時間:
5.5天/周
電話:
企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
福建云數(shù)互動網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2014年,目前已發(fā)展成為國內(nèi)基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供全面企業(yè)應(yīng)用咨詢與解決方案的服務(wù)商之一。 云數(shù)互動網(wǎng)絡(luò)擁有一支充滿活力、從業(yè)經(jīng)驗豐富的專業(yè)團(tuán)隊,熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)各個層面的具體應(yīng)用,具備跨行業(yè)的應(yīng)用咨詢、需求分析及實際服務(wù)能力。我們的客戶包括了全球五百強(qiáng)之列的企業(yè)以及多家國內(nèi)外上市公司,同時我們通過強(qiáng)力的商務(wù)部門也為廣大中小型企業(yè)提供有效的解決方案。 我們把自己定位為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的專業(yè)服務(wù)商,為企業(yè)充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)為自身服務(wù)提供了一套完整、簡便、可操作性強(qiáng)的方案。通過為企業(yè)設(shè)身處地的考量以及與企業(yè)的充分交流、溝通,從企業(yè)實際需求的角度出發(fā),降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的門檻,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的無縫連接,讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)拓展業(yè)務(wù),優(yōu)化服務(wù)的實用工具。 公司成立以來,業(yè)務(wù)范圍從單一趨向多元化。目前,云數(shù)互動可提供從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、辦公自動化、到營銷服務(wù)支持等基于互聯(lián)網(wǎng)的全面服務(wù),同時,我們也能根據(jù)企業(yè)的確切需求提供流程分析、優(yōu)化、項目設(shè)置等服務(wù),并有著協(xié)助執(zhí)行信息化管理的豐富經(jīng)驗。
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)
客服團(tuán)隊完成業(yè)績指標(biāo),負(fù)責(zé)目標(biāo)的分解與落實;
2、負(fù)責(zé)
客服團(tuán)隊的管理、指導(dǎo)、
培訓(xùn)和激勵;
3、制定
培訓(xùn)計劃并組織落實,不斷提高
客服人員溝通技能,服務(wù)理念;
4、做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合工作;
5、有
sem等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識儲備和技能;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)
客服經(jīng)驗,2年以上
客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有搜狗、百度、搜搜等互聯(lián)網(wǎng)競價推廣
客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、精通各種
網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,善于處理緊急的
客服投訴問題;
4、熟悉offi
ce、ex
cel、ppt等辦公軟件,能根據(jù)
客服服務(wù)需要,獨立制作
客服培訓(xùn)課件,并組織
客服培訓(xùn);
5、善于團(tuán)隊建設(shè),能有效管理團(tuán)隊完成公司的考核指標(biāo),并能總結(jié)出
客服銷售、服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題并將其標(biāo)準(zhǔn)化流程化;
6、有親和力;溝通、協(xié)調(diào)、組織能力強(qiáng),能感染他人(團(tuán)隊、客戶),具備一定的突發(fā)事件應(yīng)對能力,良好的服務(wù)意識和抗壓能力;
公司地圖
福建省廈門市思明區(qū)軟件園觀日路30號之六--408室
更新于:2024-07-04
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行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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性質(zhì)民營、私營公司
-
規(guī)模50~200人
-
網(wǎng)址www.fjyshd.com
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