一、崗位職責(zé)：
1、接轉(zhuǎn)電話，使用服務(wù)敬語(yǔ)，口齒清晰，聲音甜美，表達(dá)準(zhǔn)確，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)，與各崗位相互配合；
2、熟練使用基本的辦公軟件，如word、excel等。
二、崗位要求：
1、具有高中以上文化程度；
2、有一定的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能積極配合上級(jí)完成工作；
3、具備吃苦耐勞的精神；
4、女士?jī)?yōu)先，身體健康。
5、能適應(yīng)三班倒的班次