崗位要求：
1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、男性身高168cm以上，女性身高158cm以上，35歲以下，相貌端正；
3、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
4、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
5、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。

崗位職責(zé)
1、物業(yè)費(fèi)催繳；
2、日常業(yè)主服務(wù)（每月一次滿意度調(diào)查95分）；
3、走動(dòng)、拜訪、社區(qū)增值服務(wù)等任務(wù)（家政、團(tuán)購(gòu)、保險(xiǎn)）；
4、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升；
5、接待日常客戶來(lái)電、來(lái)訪，受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約；
6、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；
7、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng)；
8、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。

薪資福利：綜合薪資5000+，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢