1認(rèn)真遵守、嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。
7.1.2檢查房間狀態(tài)并將檢查情況報告領(lǐng)班。
7.1.3按程序要求清掃房間、如預(yù)抵vip、散客、離店房、住房vip、其它住人房、待出租、待維修房擦塵的順序進行清潔工作。
7.1.4按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃房間、衛(wèi)生間，按照標(biāo)準(zhǔn)補充各種客用品和布草。
7.1.5正確使用清潔工具和清潔劑。
7.1.6根據(jù)客人的實際情況填寫有關(guān)工作報告表。
7.1.7上交客人遺留的物品并向上級報告。
7.1.8負(fù)責(zé)檢查房間內(nèi)各種設(shè)備是否正常，及時上報出現(xiàn)的工程問題。
7.1.9隨時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客人各種合理需求。
7.1.10正確使用和保管好房間鑰匙。
7.1.11保管好各種工具、用具，避免丟失。
7.1.12做好與其它崗位、部門人員的溝通、配合工作。
7.1.13負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，確保客人及財產(chǎn)安全。