崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)電信10000人工熱線電話的接聽，為電信用戶提供：業(yè)務(wù)咨詢解答、辦理、障礙報修、客戶投訴處理等優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)。
任職要求：
1、男女不限，年齡在18 - 40周歲（ 有話務(wù)崗經(jīng)驗可放寬）
2、中專及以上學(xué)歷（無犯罪記錄）
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，有良好的協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。
4、性格積極，樂觀向上，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識。
5、具備計算機(jī)操作能力及簡單的辦公軟件操作（打字速度20-40個/分鐘）有模版。
薪資福利:
1、底薪+抽成（接話抽成）；平均工資:4000--7000元（上不封頂）
2、帶薪培訓(xùn)：14天系統(tǒng)培訓(xùn)，有無經(jīng)驗均可，因我們有天使般溫柔可愛的培訓(xùn)導(dǎo)師能夠為您新的職業(yè)生涯注入活力和動力，讓您在未來的工作中更加成功與出色。
3、享受五險+晚班補(bǔ)貼+團(tuán)建+帶薪年假+過節(jié)費(fèi)+生日津貼+年終獎等福利。
晉升機(jī)制：
晉升通道1：組員-訓(xùn)練員-副組長
晉升通道2：組長：組員是你的兵，你負(fù)責(zé)愛他們，關(guān)心他們，帶領(lǐng)他們一鼓作氣，團(tuán)結(jié)一心，挑戰(zhàn)佳績。
晉升通道3：培訓(xùn)講師，數(shù)據(jù)分析師，現(xiàn)場主管等
工作時間：
1、由班組長進(jìn)行排班，最早8點(diǎn)上班，最晚23點(diǎn)下班，接受定制班次（每天按8小時安排）。
2、月休：4-6天
重點(diǎn)：中國電信成熟穩(wěn)定，不受其他客觀因素影響，是一個能為您提供長期穩(wěn)定激發(fā)工作潛能和能力發(fā)展的大平臺。