一、崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)管理與目標(biāo)達(dá)成
1.1負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)并管理電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，制定銷售目標(biāo)與策略，確保私域客戶轉(zhuǎn)化率與銷售額達(dá)成。
1.2監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)及流程，優(yōu)化客戶溝通效率，提升客戶滿意度。
1.3定期分析團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)，識(shí)別問題并制定改進(jìn)方案，推動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
2、銷售策略與流程優(yōu)化
2.1根據(jù)醫(yī)療大健康產(chǎn)品特性（如健康產(chǎn)品、健康管理服務(wù)等），設(shè)計(jì)針對(duì)性的銷售策略與營(yíng)銷話術(shù)。
2.2結(jié)合企業(yè)微信/微信生態(tài)、crm系統(tǒng)等工具，推動(dòng)私域客戶精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化。
3、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控
3.1確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)法規(guī)（如廣告法、客戶隱私保護(hù)等），規(guī)避銷售合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
3.2處理客戶投訴與疑難問題，維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。
4、數(shù)據(jù)分析與決策支持
4.1定期整理銷售數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、客戶生命周期價(jià)值等），輸出分析報(bào)告并優(yōu)化策略。
4.2協(xié)同市場(chǎng)、產(chǎn)品部門，推動(dòng)客戶畫像優(yōu)化與產(chǎn)品迭代。

二、任職要求
1、經(jīng)驗(yàn)與背景
1.1學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、醫(yī)療健康相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
1.2經(jīng)驗(yàn)：5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療健康行業(yè)背景者優(yōu)先。
1.3行業(yè)認(rèn)知：熟悉大健康產(chǎn)品（如保健品、醫(yī)療器械、健康管理服務(wù)等）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求。

三、核心能力
1、溝通與談判能力：具備強(qiáng)大的電話溝通技巧，能精準(zhǔn)挖掘客戶需求，推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
2、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用excel、crm系統(tǒng)（如企業(yè)微信scrm、salesforce）及數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
3、團(tuán)隊(duì)管理能力：擅長(zhǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、制定績(jī)效目標(biāo)，并具備培訓(xùn)與新人帶教經(jīng)驗(yàn)。
4、合規(guī)意識(shí)：熟悉醫(yī)療行業(yè)法規(guī)，能確保銷售行為合法合規(guī)。
5、加分項(xiàng)
5.1熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)（如企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)）者優(yōu)先。

四、薪資福利：
1、底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+超額提成（具體面議，綜合薪資高于行業(yè)平均水平）。

五、工作氛圍：
1、年輕化、高成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，扁平化管理，鼓勵(lì)創(chuàng)新與結(jié)果導(dǎo)向。