1、熟悉公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;

2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的問(wèn)題

3、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的匯總，并及時(shí)反饋相關(guān)信息至公司相關(guān)部門(mén);

4、每天匯總當(dāng)天客戶問(wèn)題反饋，對(duì)客戶進(jìn)行分析，便于公司后續(xù)更好的展開(kāi)工作;