工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)利用平臺(tái)聊天工具在線回答學(xué)員的任何問(wèn)題；

2、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題；

3、負(fù)責(zé)客服回訪與跟蹤維護(hù)；

4、配合完成其它相關(guān)工作。

招聘要求：

1、高中以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力；

3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流；

4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

5、 能適應(yīng)輪班制度，公司提供花園式的辦公環(huán)境，并提供各種優(yōu)越福利待遇。如五險(xiǎn)一金，年度體檢，年度旅游等各種福利！