崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦理、跟進(jìn)業(yè)戶的交房、裝修、入住等相關(guān)手續(xù)，主動與業(yè)戶聯(lián)系、協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系；
2、接受客服前臺人員的信息，自行或協(xié)助其他部門處理業(yè)主/住戶的投訴；
3、掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶的信息，及時(shí)協(xié)助前臺人員做好業(yè)主資料的更新工作；
4、物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收取、催繳工作；
5、做好業(yè)主群管理、服務(wù)宣傳、社區(qū)活動執(zhí)行等工作；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：
1、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
2、有物業(yè)公司前臺收銀、樓管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。