薪資:
¥8000-10000元/月
福利:
要求:
大專 | 5年 | 語(yǔ)言不限 | 30歲到45歲
地址:
廈門市-集美區(qū)(廈門市集美區(qū)廈門沉香博物館)導(dǎo)航
人數(shù):
招聘1人
時(shí)間:
09:00-18:00|5.5天/周
電話:
企業(yè)未公開(kāi),請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷
職位動(dòng)態(tài)
低于20%
簡(jiǎn)歷回復(fù)率
|
暫未回復(fù)
簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
|
2025-04-21
企業(yè)最近登錄時(shí)間
|
公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介:
木之森集團(tuán)專注沉香二十余載,是一家集沉香電商、生產(chǎn)銷售、文化傳播、影視科技為一體大型沉香產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,集團(tuán)旗下巨資打造的沉香文創(chuàng)園總面積約為1.2萬(wàn)平方米,涵蓋廈門沉香博物館、閩臺(tái)香文化研學(xué)基地、沉香種植科普基地、沉香觀光工廠、電商直播基地、沉香供應(yīng)鏈選品中心等六大板塊,是國(guó)內(nèi)首屈一指的沉香全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)。。
在木之森,
有領(lǐng)先市場(chǎng)的發(fā)展平臺(tái);
有極具前景的行業(yè)發(fā)展機(jī)遇;
有人性化管理的發(fā)展氛圍;
有一群充滿活力、正能量的小伙伴們;
有舒適整潔的辦公環(huán)境。
加入我們,一起努力,一起奮斗,
木之森在這里,等風(fēng)也等你!
集團(tuán)官網(wǎng):www.muzhisen.com.cn
福利待遇:
1、繳交五險(xiǎn)(醫(yī)社保);
2、享受績(jī)效獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金等;
3、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、各種國(guó)家法定節(jié)假日等;
4、員工福利:月度員工生日會(huì)、年度體檢、中秋博餅、尾牙晚宴、不定期的戶外拓展活動(dòng)、團(tuán)建和旅游等福利;
5.提供崗位專業(yè)培訓(xùn)及外部培訓(xùn);
6.定期舉辦內(nèi)部員工競(jìng)聘會(huì)、內(nèi)推等晉升渠道。
歡迎胸懷激情、有宏偉志向、有才能的你加入我們!
集團(tuán)總部地址:廈門市集美區(qū)珩田路581號(hào)(北站商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心581號(hào))
【乘車路線】
①地鐵:乘坐地鐵1號(hào)線到天水路站,步行8-10分鐘到達(dá)公司;
②BRT:乘坐B(niǎo)RT快1、快6、快7路到達(dá)田厝站下車,步行五分鐘 到達(dá)公司;
③公交車:公司附近公交車站臺(tái):田厝站、高鐵陽(yáng)光花園站、高鐵陽(yáng)光花園2站、天水路站
溫馨提示:
在您投遞求職簡(jiǎn)歷后,公司將有專人進(jìn)行資料篩選,如滿足相關(guān)職務(wù)要求,則在收到您簡(jiǎn)歷的一周內(nèi)電話通知您參加面試;由于面試人員較多,所有簡(jiǎn)歷及面試結(jié)果如未能一一回復(fù),敬請(qǐng)諒解!
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)
客服團(tuán)隊(duì)的日常管理及排班,維持
客服部正常的工作秩序;
2、負(fù)責(zé)
客服的業(yè)務(wù)
培訓(xùn),績(jī)效制定及考核,提升
客服能力;
3、參與制定并執(zhí)行
客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、
客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和
績(jī)效考核管理;
4、配合
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
5、協(xié)調(diào)
客服部與
其他部門等相關(guān)部門的工作;
6、處理客戶反映或投訴問(wèn)題,提高客戶滿意度,收集客戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析反饋,為
其他部門提高相應(yīng)改善建議。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷,兩年以上電商
客服管理工作經(jīng)驗(yàn),帶過(guò)團(tuán)隊(duì);
2、熟悉了解電商流程,有淘寶、京東、抖音平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;能夠承受一定工作壓力;
4、做事有條理,善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司的考核;
5、積極正能量,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)耐心,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)精神。
三、員工福利
1、工作時(shí)間:9:00-18:00(大小周調(diào)休制)
2、入職繳納五險(xiǎn),享有滿勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng);
3、每年1-2次調(diào)薪機(jī)會(huì)(每年3/9月份調(diào)薪月);
4、假期福利:享受帶薪年假、婚假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假以及
其他法定節(jié)假日等;
5、
其他福利:月度生日會(huì)、季度部門聚餐、節(jié)日禮品、中秋博餅、尾牙晚宴、戶外拓展活動(dòng)、攝影大賽、
旅游等各種各樣的福利;
更新于:2025-04-09
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