工作職責：
負責接聽 10086 人工服務熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、投訴處理等業(yè)務。
崗位要求：
1、中專（高中）或以上學歷，普通話標準流利；
2、電腦操作熟練，能適應輪班輪休工作；
3、有較強溝通表達能力和客戶服務意識；
4、工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【福利保障】
1、按國家規(guī)定購買“五險一金”（佛山）（享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
3、享有豐富的員工節(jié)日福利；
4、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。