崗位職責(zé)：
1)按照sop的要求，高質(zhì)量、高效率地完成工單和飛書通知操作。
2)按照 sla 的要求響應(yīng)各類服務(wù)器工單、飛書通知和緊急情況的跟進處理。
3)按照甲方的要求，在突發(fā)的緊急情況時，能滿足sla快速抵達現(xiàn)場進行應(yīng)急響應(yīng)。
4)負責(zé)協(xié)助和管理外部人員、設(shè)備等進出機房，確保機房的物理安全。
5)負責(zé)協(xié)調(diào)、管理和驗收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上架安裝、布線等相關(guān)工作。
6)負責(zé)簡單的布線和鏈路測試工作。
7)負責(zé)不同廠商的服務(wù)器收貨，檢查，入庫和驗收等工作。
8)少量的設(shè)備上下架。
9)協(xié)助排查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置和服務(wù)器裝機等過程中遇到的問題。
10)陪同和管理服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的上門維修，并對維修進行檢查和驗收。
11)負責(zé)部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的簡單維護操作，如更換電源、風(fēng)扇、光模塊或板卡等。
12)參與5x8、7x24小時或其他類型的值班。
13)負責(zé)每日的定時巡檢，針對加電后機柜內(nèi)部衛(wèi)生（包含但不限于機柜內(nèi)紙屑、碎渣、灰塵、網(wǎng)線頭等）進行清潔，不要誤碰服務(wù)器按鈕、網(wǎng)線、電源線等，記錄數(shù)據(jù)和發(fā)送報告等工作。
14)配合資管員或獨立進行物品出入庫，盤點等工作。
15)協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施運維團隊的相關(guān)工作。
任職要求：
1. 3年以上工作經(jīng)驗；專科以上學(xué)歷
2. 從標(biāo)準(zhǔn)化向?qū)I(yè)化發(fā)展，對流程制定和質(zhì)量控制有自己的見解；
3. 服務(wù)器維修經(jīng)驗豐富，能夠獨立完成所有部件更換及復(fù)雜的故障定位&分析；
4. 網(wǎng)絡(luò)維護經(jīng)驗豐富，具備故障解決的體系化的思維，感知并及時消除風(fēng)險的能力。