1、熱情接待商戶，對(duì)商戶的投訴要耐心解釋和及時(shí)處理、件件落實(shí)，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。
2、認(rèn)真做好商戶拜訪工作，虛心接受商戶的批評(píng)與建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、每天不定時(shí)巡查市場(chǎng)各棟樓的狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)匯報(bào)物業(yè)經(jīng)理并做好記錄，必要時(shí)聯(lián)系其他部門通知配合處理。
4、負(fù)責(zé)承接、記錄商戶需要的物業(yè)服務(wù)，報(bào)送物業(yè)經(jīng)理安排。
5、負(fù)責(zé)每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。
6、發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助安保、物業(yè)經(jīng)理維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、掌握火警、臺(tái)風(fēng)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
8、完成公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。