1、公司下發(fā)的老客戶資源（主要針對沒有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理已離職的這種國壽vip老客戶）前期與客戶電話取得聯(lián)系，告知客戶公司最近舉辦的vip客戶服務活動(健康體檢/國內(nèi)旅游/戶外采摘/節(jié)假日禮品等等)，協(xié)助客戶成功參與公司活動。
2協(xié)助客戶完成壽險app注冊、查詢、保全、理賠服務、宣傳，以及通過柜面自助設備進行簡單業(yè)務辦理，完成線上電子化通知方式設定等。
3、了解客戶需求，主動宣傳公司保險產(chǎn)品，收集有益的客戶建議，為改進服務和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考，同時可開展展業(yè)性質(zhì)的專家門診。
4、為客戶送贈險，開拓卡折新單、自展長險、為客戶提供保單體檢。承擔所在渠道和團隊各類線上工具使用、運營及客服各類政策和管理規(guī)定的培訓和宣導工作。

任職要求：
1年齡在22-45周歲，品行端正，身體健康，特別優(yōu)秀者可適當放寬。
2通過培訓能夠熟練操作壽險app、國壽e店、智慧柜員機等電子設備和軟件，有較強的執(zhí)行力、服務精神和責任心，有良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，可以獨立處理客戶日常服務需求。
3、參與客戶服務中心駐場銷售人員筆試、面試及相關培訓，簽訂服務承諾書后方能上崗，每月不少于4次的客戶服務中心駐點服務。
薪資福利
1、基本工資(3000-10000)＋績效(20%-36%)＋職位津貼(600-2300)＋季度獎金(國內(nèi)外旅游)＋年度獎金(10%)＋長期服務獎＋各類駐場服務補貼(1000-3000)
2、公司福利：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、商業(yè)險等
3、“銷售活動專區(qū)優(yōu)先使用”“柜面優(yōu)先服務預約”“上門服務”“業(yè)務辦理綠色通道”“柜面無專屬業(yè)務經(jīng)理客戶服務獲客支持”等優(yōu)享項目。

上班時間：
上午8：30-12:00
下午:2:30-5:00