崗位職責(zé):
（1） 在電商平臺(tái)及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢，詳細(xì)介紹商品信息，達(dá)成交易；
（2） 完成客戶維護(hù)，主動(dòng)了解客戶需求；
（3） 能有效、清晰地為客戶解答活動(dòng)規(guī)則，引導(dǎo)客戶并關(guān)聯(lián)相關(guān)產(chǎn)品；
（4） 服務(wù)態(tài)度好，熱心，耐心，細(xì)心，為客戶營(yíng)造良好購(gòu)物體驗(yàn)。

任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題
2. 能夠適應(yīng)倒班工作制，保持高效的工作狀態(tài)
3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速融入并協(xié)作完成任務(wù)