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福州禾喆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

電商售后客服

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吳女士
人事?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥3500-5500元/月

福利:
  • 五險(xiǎn)

要求: 學(xué)歷不限 | 1年內(nèi) | 普通話 | 年齡不限

地址: 福州市-倉(cāng)山區(qū)(福州市倉(cāng)山區(qū)軒亞云大廈)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

時(shí)間: 09:00-18:00|6天/周

電話: 企業(yè)未公開(kāi),請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷
和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

公司簡(jiǎn)介

福州禾喆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為互聯(lián)網(wǎng)傳媒行業(yè)內(nèi)首屈一指的領(lǐng)跑者,致力于打造基于新媒體矩陣流量生態(tài),探索互聯(lián)網(wǎng)傳媒前沿業(yè)務(wù)。
公司基于微信公眾號(hào)新媒體平臺(tái)為主體,旗下孵化數(shù)十個(gè)百萬(wàn)級(jí)別大V賬號(hào),整體矩陣涵蓋健康、情感、社會(huì)新聞等領(lǐng)域。
擁有累計(jì)1.5億+數(shù)量的高質(zhì)量用戶粉絲群體, 480+數(shù)量的微信公眾號(hào),5億+的平均月度內(nèi)容曝光量,全面打造包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、廣告運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)等新媒體垂直領(lǐng)域生態(tài)閉環(huán)。
崗位職責(zé)
1.掌握公司產(chǎn)品信息,熟練使用日常辦公軟件
2.通過(guò)在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu),及時(shí)回復(fù)客服,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),處理售前售中等問(wèn)題;
3.及時(shí),有效,妥善的處理客戶的各種問(wèn)題,訂單以及跟蹤服務(wù),熟悉客戶服務(wù)流程;

崗位要求:
1、打字速度:每分鐘要50個(gè)字以上!
2、工作經(jīng)驗(yàn):有1年淘寶客服其他電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì),服從團(tuán)隊(duì)安排,敬業(yè),勤懇,樂(lè)于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)
4、有一定的語(yǔ)言組織能力。

公司地圖

福州市倉(cāng)山區(qū)軒亞云大廈

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更新于:2024-07-04
  • 行業(yè)媒體
  • 性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
  • 規(guī)模50~200人
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