計調(diào)部崗位職責(zé)
一、計調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息，掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源，滿足不同客戶的需要。
二、計調(diào)部是組團、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計調(diào)有責(zé)任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié)，做到心中有數(shù)。
三、計調(diào)應(yīng)堅持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本。
四、計調(diào)接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄，迅速報價，不得延誤。
五、計調(diào)應(yīng)考慮各項接團收益的關(guān)系，合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛的空間與時間。
六、選擇締結(jié)社要索取營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)代碼復(fù)印件、主接人員的證明（加蓋公章），結(jié)算的卡號、帳號不需加蓋公章，如團款匯出無人接團，由計調(diào)負責(zé)。地接時，團隊結(jié)束前必須結(jié)清團款。
七、計調(diào)應(yīng)經(jīng)常聽取接待、陪同人員的信息反饋，及時調(diào)整用車、用餐及用房的地點。?
八、計調(diào)在建立業(yè)務(wù)關(guān)系時，嚴(yán)禁受賄和私拿回扣。