一、崗位職責(zé)：
1、有較好的耐心接待客戶問題、處理客戶訂單業(yè)務(wù)；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程，會使用網(wǎng)上即時聊天工具（如淘寶旺旺，等）計算機相關(guān)操作技術(shù)要求熟悉；


二、崗位要求：
1、無需經(jīng)驗，一對一培訓(xùn)上崗
2、能熟練使用excel等辦公軟件；
3、工作細(xì)心耐心，有責(zé)任感，善于文字溝通，對待客戶熱情周到，服務(wù)態(tài)度好，能承受客戶負(fù)面情緒和工作壓力;
4、年齡18-38周歲，男女不限，學(xué)歷大專及以上，專業(yè)不限，經(jīng)驗豐富學(xué)歷可放寬高中；
5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生！
薪資架構(gòu)：
底薪+提成+績效+獎金
發(fā)薪日：15日
職位發(fā)展：
客服專員、客服組長、客服主管、運營助理、運營專員、運營組長、運營主管等

三、工作時間
兩班倒，a班08:00-12:00,18:00-22:30，b班12:00-18:00，月休4天