崗位職責(zé)：
1.千牛在線聊天工具，熱情回答客戶問(wèn)題，解答客戶咨詢，介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶完成交易，負(fù)責(zé)處理訂單工作
2.負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù)，購(gòu)買評(píng)價(jià)，退貨協(xié)調(diào)等
4.積極處理售后問(wèn)題
任職要求：
1.有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)
2.打字速度快，能同時(shí)和多個(gè)客戶聊天
3.有耐心，脾氣好，有責(zé)任心
早晚輪班 ：
早班 8：30-12:00 13:00-17:30
晚班 14:30-18:00 19:00-23:00
每月休息4天