1.協(xié)助院長做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，樹立良好的企業(yè)形象；
2.召集，主持部門行政例會，專題會議，傳達(dá)決策，總結(jié)工作，聽取員工的工作匯報(bào)，進(jìn)行關(guān)系協(xié)調(diào)；
3.在院長的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)院內(nèi)工作計(jì)劃制定本專業(yè)工作的具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4.對全院的護(hù)理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，參加并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合。
5.負(fù)責(zé)護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。
6.組織每周大查房。每天了解重點(diǎn)老人（長者）護(hù)理情況，做到心中有數(shù)。
7.積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。
8.負(fù)責(zé)護(hù)理人員的合理分工協(xié)作，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
9.督促檢查護(hù)理員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。
10.定期召開座談會，聽取醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)等多方面的意見，研究改進(jìn)管理工作。
11.負(fù)責(zé)院內(nèi)長者活動計(jì)劃的制定及實(shí)施。
12.負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶的管理，制定家屬溝通計(jì)劃書。