1 、負責協(xié)助主管檢查員工儀容儀表及出勤，關(guān)注區(qū)域員工工作狀態(tài)。
2、負責新員工的帶教培訓。
3、負責檢查客房、走廊、樓梯、電梯、服務間的清潔及視覺效果，確保為客人提供
良好的環(huán)境。
4、負責樓層客用品、清潔品、用具、家私、布草和房間飲食品等的存儲量及消耗量。
5、負責檢查已清潔房間，特別是vip客房確保客房清潔及清潔用品、文具、布草等
符合酒店標準。
6、負責檢查所有防火通道及樓梯，禁止放置任何易燃物品，以免發(fā)生火警后無法疏散。
7、負責留意住客及房間的特殊情況：如房間喧嘩，多人集會，飼養(yǎng)動物或陌生人過
夜、吸毒等，發(fā)現(xiàn)后立刻報告上級或大堂副理。
8、負責及時處理服務員報告的事項。
9、負責客房小酒吧的管理，做好領(lǐng)用，報賬，登記等工作。
10、負責樓層客衣的統(tǒng)一登記，收發(fā)工作。
11、負責完成每日服務員做房報表的審核、簽字確認并上報主管。
12、負責關(guān)注939房態(tài)管理。
13、負責檢查差異房及時為差異房刷退房卡。
14、負責督促區(qū)域員工做好布草車的整理及清潔工作。
15、負責督促區(qū)域員工做好當日鑰匙、房卡、客遺、客借物及未完成工作事項交接。
16、負責計劃衛(wèi)生實施與完成。