1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問(wèn)，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購(gòu)買(mǎi),促成交易愉快達(dá)成；
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，在線回復(fù)客戶咨詢，為客戶解決售 前售后問(wèn)題，提供滿意的服務(wù)；
3、打字速度快、銷(xiāo)售能力強(qiáng)、熟悉淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站流程；
4、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備突發(fā)事件處理能力；
5、能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪信譽(yù)、好評(píng)率。
任職資格：
1、有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，懂得使用千牛軟件。
2、做事情認(rèn)真、有耐心。