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廈門鑫科安集團(tuán)股份有限公司

客服主管

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人力資源專員
近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥5000-5500元/月

福利:
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休

要求: 大專 | 1年 | 語言不限 | 18歲到40歲

地址: 廈門市-集美區(qū)(誠毅北大街8號B02棟6層)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

時(shí)間: 5天/周

電話: 企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個(gè)簡歷

公司簡介

你可能不了解安防,但你一定需要安全!
   鑫科安企業(yè)就是一家致力于提供“安全”服務(wù)的公司!
   加入鑫科安!這是一家“安全”靠譜的公司!
   鑫科安企業(yè)創(chuàng)辦于2002年,從承接銀行的安防工程施工起家,業(yè)務(wù)逐步延伸到安防智能化工程、安防服務(wù)運(yùn)營、保安服務(wù)等領(lǐng)域,業(yè)務(wù)聚焦金融行業(yè),客戶涵蓋國有四大行,全國性商業(yè)銀行,本土農(nóng)商行,外資銀行等,“專精安全,專注服務(wù)”,經(jīng)過十六年的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)已成為福建省內(nèi)金融安防服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。
   2017年,隨著鑫科安集團(tuán)注冊成立,軟件園三期集團(tuán)總部同期啟用,企業(yè)發(fā)展再上臺階。集團(tuán)旗下?lián)碛袕B門市鑫科安網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、鑫科安(廈門)物業(yè)管理有限公司、富盾(廈門)保安服務(wù)有限公司、廈門樂銀金融技術(shù)服務(wù)有限公司等子公司,各公司業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)、管理均獨(dú)立運(yùn)營。因此我們需要更多的人才加入我們共同發(fā)展!
   不管你是初出茅廬的應(yīng)屆生,還是深耕職場的資深人士,不管你原來就在行業(yè)內(nèi),還是跨行轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來,鑫科安都有合適你的崗位和職務(wù)!
   加入鑫科安,或許這就是你最“安全”的選擇!
  
   福利待遇
   1.完善的各類保險(xiǎn)和保障
    “五險(xiǎn)”:養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)。
   2.各類假期
    法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、最高累計(jì)達(dá)15天的帶薪年假。
   3.豐富多彩的員工集體活動(dòng)
    員工業(yè)余文化活動(dòng)趣味運(yùn)動(dòng)會、工會活動(dòng)、集體登山活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、社會公益活動(dòng)、中秋博餅活動(dòng)、尾牙活動(dòng)等。
   4.人性化的關(guān)懷
    生日祝賀、三八婦女節(jié)對女員工(放假半天)、節(jié)日問候、員工關(guān)懷與座談等。
   5.員工培訓(xùn)與發(fā)展
    員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),鑫科安自成立以來,一直堅(jiān)持“以人為本”,充分重視和關(guān)注每一位員工的成長,致力于創(chuàng)造員工與企業(yè)共同發(fā)展的良好平臺和完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。
    充足的培訓(xùn)機(jī)會:不定期組織內(nèi)部技術(shù)分享,完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系,打造具備一流競爭力與強(qiáng)大凝聚力的精英團(tuán)隊(duì)。
    員工職業(yè)規(guī)劃體系:內(nèi)部晉升和后備人才培養(yǎng);針對員工的個(gè)人發(fā)展意愿及技術(shù)、業(yè)務(wù)、能力等綜合情況,提供專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)意見。
   6.其他福利待遇
    協(xié)助辦理落戶廈門及檔案調(diào)動(dòng);
    優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)評選活動(dòng)(獎(jiǎng)金豐厚)
   高溫補(bǔ)貼等
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部門的日常管理工作,規(guī)范和完善客服崗位職責(zé)。
2、優(yōu)化客服流程, 對客服人員進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀客服團(tuán)隊(duì)
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對服務(wù)質(zhì)量存在隱患進(jìn)行預(yù)警,以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生,提升服務(wù)效率及客戶滿意度。

崗位要求:
1.具備一定的中大型企業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)
2.大專及以上學(xué)歷,有三年及以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的客戶服務(wù)意識,工作細(xì)致上進(jìn)。

上班地點(diǎn):廈門市集美區(qū)軟件園三期誠毅北大街8號b02棟6層

公司地圖

誠毅北大街8號B02棟6層

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點(diǎn) 終點(diǎn)

更新于:2024-07-04

鑫科安

廈門鑫科安集團(tuán)股份有限公司

智能化、安防、消防、裝修裝飾、軟件研發(fā)、運(yùn)維維護(hù)、報(bào)警運(yùn)營、保安派駐、大型活動(dòng)安保等全方位經(jīng)營服務(wù)
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